Missie Lexa

Maak u geen zorgen over wetsartikels of over hoe uw probleem aangepakt dient te worden: dat wij onze vakgebieden kennen, daar mag u van op aan! 

Wij maken het verschil door met u te kijken naar het groter geheel en naar de juiste aanpak om tot een duurzame oplossing te komen.

Werken met en voor mensen is onze passie en onze drijfveer. Dit uitgangspunt zorgt steeds voor eerlijke no-nonsensantwoorden, betrokkenheid bij uw dossier en duidelijke communicatie: het zal u niet verbazen dat net dat onze kernwaarden zijn.

Duidelijke
communicatie

Wij weten dat u niets heeft aan een moeilijke juridische uitleg en dat het verloop van een discussie u aanbelangt. Daarom vertalen wij moeilijke juridische woorden en context voor u naar begrijpbare taal. 

Wat zijn uw rechten, wat zijn uw mogelijkheden, maar ook wat zijn de mogelijke consequenties en kosten? Wij houden u steeds correct op de hoogte van het verloop van uw dossier.

Betrokkenheid

Wij nemen de tijd om naar u te luisteren, zodat wij een volledig beeld krijgen van wie u bent, waar uw bezorgdheden liggen, wat uw wensen zijn en wat u van ons verwacht. 

Alleen wanneer wij uw bezorgdheden en wensen goed begrijpen, kunnen wij u op de best mogelijke manier naar een oplossing begeleiden. Daarom blijven wij gedurende de rit vinger aan de pols houden, om op elk moment te verzekeren dat wat wij doen voor u de best te bewandelen weg is en blijft.

No-nonsense

Wij analyseren samen met u het probleem, bekijken samen uw rechten en verplichtingen en de mogelijke oplossingen, zonder hier doekjes om te winden of zonder u valse hoop te geven.

Een pragmatische en efficiënte oplossing is de beste. Alle extra toeters en bellen helpen u niet verder en kosten enkel meer geld. Wij gaan recht voor ons doel: het voorkomen van een probleem of de oplossing ervan.